会員サポート
接続・設定サポート
ひかり電話ルーター、ADSLモデム、ケーブルモデムなどと直接パソコンをLANケーブルで接続する場合の設定方法です。
1.光ファイバー(PPPoE)接続設定
2.CATV接続設定
3.ADSL接続設定
4.ダイヤルアップ接続設定
PDFマニュアル
1.無線LANルーター側の設定
2.パソコン、スマートフォン、タブレット側の設定
1.メールソフトの設定
メールソフトをご利用の際に必要となる設定情報や、各種メールソフトの設定方法はこちらをご覧ください。
パソコン、スマートフォンでメールを同期する際のIMAP設定方法もご確認いただけます。
2.JANIS Webメール ご利用案内
JANIS Webメールの機能、ご利用案内はこちらをご覧ください。
3.迷惑メール判定・振り分けサービスのご案内
JANISの標準サービスとしてご利用いただける迷惑メール判定や振り分けサービスのご利用方法をご案内しています。
ブロードバンドルーターでの「v6プラス」接続方法は、下記のJPIX社ホームページにてご確認ください。
※JPIX社ホームページ内の”「V6プラス」対応のブロードバンドルーター”に記載の各機種の参考情報をご確認ください。
ADSLモデムの機種ごとに接続方法やランプ表示の確認方法をご覧いただけます。
通信速度の状況、お客さまに割り当てられているIPアドレス、現在の接続がIPv4もしくはIPv6のどちらで接続されているのかをご確認いただけます。