各種お手続きのご案内

お支払い方法のご案内

• JANISへのお支払い方法とお支払い方法の変更についてご案内いたします。

クレジットカードの変更

• 現在ご指定のクレジットカードを変更する場合はマイページへログインしてお手続きください。

JANISご利用料金確認・請求書の発行について

• 毎月のJANISご利用料金をご確認いただく方法や請求書の発行手順についてご案内いたします。

請求書おまとめサービス（無料）

• JANISのインターネット接続サービスを複数ご契約の場合に、ご契約の一覧確認や「おまとめ請求書」を発行いただける無料のサービスです。

IPアドレスの契約変更

• IPアドレスの追加・解約・変更等を行う場合のお申し込み方法などをご案内いたします。

オプションサービスの解約

• 以下オプションの解約はマイページへログインしてお手続きください。

・CloudDisK　・ノートン™ セキュリティ　・WEBフィルタリングサービス ・Internet SagiWall　・IDプロテクション　・ノートン™ IDアドバイザー　・JANISフォン

•  以下オプションの解約は下記へご連絡ください。

・レンタルサーバ　・サーバ公開　・DNSサービス

domain-info@janis.or.jp 

JANIS光１０ギガ対応レンタルルーターのお申込・ご解約

• １０ギガ対応ルータをレンタルされる場合、またはご解約される場合のお申込をご案内いたします。

契約の解約

• 契約を解約したい場合のお申し込み方法、「JANIS光」から他の光コラボレーション事業者が提供する光回線への変更（事業者変更）の手続きなどをご案内いたします。

契約の休止

• 契約を一時的に休止したい場合のお申し込み方法などをご案内いたします。