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質問

ADSLモデム、VoIP-TAを紛失(破損)してしまいました

#ADSL
回答

ADSLモデム、VoIP-TAにつきましては貸与品の為、故意・過失による紛失または破損の場合、補償金5,500円(税抜価格5,000円)をご請求させていただく場合がございます。

貸与品のお取り扱いには十分な注意をしていただきますようお願いいたします。

ADSLモデム : JANISインターネットサービス利用規約(ADSL接続サービス)第12条
VoIP-TA:JANISフォン利用規約 第13条

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