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よくあるご質問

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ADSLモデム、VoIP-TAを紛失(破損)してしまいました
ADSLモデム、VoIP-TAにつきましては貸与品の為、故意・過失による紛失または破損の場合、補償金5,500...
対応している地域・有線放送を教えてください
以下のページをご確認ください。参考:対応しているNTT局舎一覧対応している有線放送一覧
ADSLモデムの取り扱いで注意することはありますか
ADSLモデムの取り扱いについては、以下の点を注意してください。LANケーブル:モデムの電源がONのまま抜き差...
配線が正しいのにADSLが不安定になります。何か考えられることはありませんか
■モデムの電源がたこ足配線されていないかご確認くださいたこ足配線の場合は電源ラインからモデムにノイズが乗ってし...
ADSLの接続設定方法が知りたい
以下のページより設定方法をご確認ください。お使いのパソコンのOSにより操作が異なります。【ADSL接続設定の注...
ADSLモデムごとの配線方法を教えてください
以下の情報をご確認ください。
メールアカウントやIPアドレスは増やせますか、固定グローバルIPアドレスは利用できますか
いずれも可能です。メールアカウント:アカウント1個追加につき 220円(税抜価格200円)/月(制限なし)IP...
Windows10で表示速度が非常におそい
ホームページ表示やメールの送受信に時間がかかる場合、以下の可能性が考えられます。■ご契約中のサービスが低速コー...
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