利用明細／請求
インボイス制度への対応について教えてください
毎月電子メールにてお送りしております『インターネットご利用金額のお知らせ』と、発行を希望される法人のお客さまに...
「JANIS光」契約後、ひかり電話料金はどうなりますか？
ひかり電話の料金（基本料、通話料）は、NTT東日本からのご請求になります。
口座引落しがされなかった場合、支払いはどうすればいいですか
口座振替手続きの不能回数により、お支払方法が異なります。・不能：1回目次回の口座振替日（毎月12日以降）に、お...
他行振替手数料とは何ですか
JANISの利用料金決済方法が口座振替であり、かつ振替口座を農協・信連以外の金融機関をご指定の場合に発生する手...
JANIS光開通後の契約月と請求開始月を教えてください
JANIS光の契約月、請求開始月については、 料金・サービスの詳細ページの月額費用をご確認ください。
「JANIS光」の月額料金は日割りになりますか？
日割り計算は行っておりません。
また解約時は、解約月の月額料金をお支払いいただきます。
「JANIS光」のキャンペーンや割引はありますか？
現在、以下のキャンペーン・割引を実施しています。▼ キャンペーン・新規申込向けキャンペーン※詳細はこちら・転用...
フレッツ光から「JANIS光」に転用したら、フレッツ光の割引サービス（にねん割や光もっともっと割など）はどうなりますか？
フレッツ光の割引サービスは「JANIS光」に転用すると、ご利用いただくことはできません。ただし「JANIS光」...
料金の請求明細はどうやって確認できますか
毎月のご請求の明細は、毎月月初に、JANISのメールアドレス（メインアカウント）宛てに、メールにてご送信させて...
利用料金の口座引落し日はいつですか
引落し日は毎月12日となっております。但し、12日が土、日、祝日の場合は翌営業日となります。（例）12日が土曜...
