重要事項説明

お申し込みについて

• 別添の「JANISインターネットサービス利用規約（光接続サービス）」をご確認いただき、ご同意の上お申し込みください。
• 本サービスは、NTT東日本エリアを提供エリアとします。
• 本サービスの契約者（以下、「お客さま」といいます。）は、JANIS光の利用場所が光回線提供エリアであることをご確認ください。
  NTT東日本フレッツ光提供エリア確認ホームページURL：https://flets.com/app2/cao/prefselect/index/
• NTT東日本の設備状況などにより本サービスのご利用をお待ちいただいたり、本サービスをご利用いただけない場合があります。なお、NTT東日本で光回線が敷設できなかった場合、本サービスのお申し込みを取り消しさせていただきます。
• 現在、NTT東日本で提供しているフレッツ光をご利用されているお客さまは、本サービスに契約変更（以下、「転用」といいます。）ができます。
• 現在、他の光コラボレーション事業者が提供しているNTT東日本のフレッツ光回線を利用した光サービスをご利用中のお客さまは、本サービスに契約変更（以下、「事業者変更」といいます。）ができます。
• JANIS光回線工事日の3営業日前（キャンセル締切日）またはJANIS光転用日の3営業日前（キャンセル締切日）またはJANIS光事業者変更日の3営業日前（キャンセル締切日）より、本サービスのお申し込みキャンセルを承ることはできません。万が一、キャンセル締切日を過ぎて、お申し込みを取り消された場合には、発生した費用についてお客さまに請求させていただきます。

JANISの他のサービスから本サービスに契約変更されるお客さま

• 現在ご利用中のメールアドレスをそのまま引き継ぐことができます。ただし、以下のメールアドレスをご利用のケーブルインターネット契約のお客さま、および、他社プロバイダのメールアドレスは引き継ぐことができません。
  ・引き継ぐことができないケーブルインターネットメールアドレス：
  　　***@cek.ne.jp、***@iiyama-catv.ne.jp、***@sakunet.ne.jp、***@pal.kijimadaira.jp
• 現在ご契約中のオプションサービスについては一部を除き引き継ぐことができます。
• 変更前のサービスにてご契約のキャンペーン等に該当しなくなる場合や、解約金などの条件に該当する場合があります。
• JANIS光には長期割引はございません。現在、長期割引を適用されている場合は、その引き継ぎはできません。

料金について

• お申し込み時には事務手数料と回線開通工事費が別途かかります。
• JANIS光に対応した無線LAN 機器の利用をご希望のお客さまは、別途端末レンタル費用が発生します。
• ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。（当社は料金の日割り計算は行いません）
• JANIS光の回線開通工事日、転用日、事業者変更日をご利用開始日とします。
• 契約月の月額基本料金はかかりません。月途中の解約の場合は1か月分のご利用料金をお支払いいただきます。
• 既にJANIS 会員で月途中にJANIS光へご契約を変更された場合の契約月の請求は、変更前サービスの月額基本料金を適用します。
• JANIS光の契約月、請求開始月については以下のとおりとなります。

• JANIS光ファミリーライトのデータ通信量による請求金額は、ご利用の翌月に利用料金を計算し、ご利用の翌々月にご請求いたします。
• JANIS光ファミリーライトご利用開始月のデータ通信料金は翌々月にご請求いたします。また、ご利用終了月のデータ通信料金も翌々月にご請求いたします。

• ご利用期間が1か月未満のご解約の場合については、初期費用と1か月分のご利用料金をお支払いいただきます。
• ご利用がない月であっても、月額基本料金のお支払いが必要です。
• 当社は、料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、JANIS光のご契約を解除します。

料金のお支払いについて

• 本サービスのご利用料金のお支払いは、「クレジットカード」「口座振替」よりお選びいただけます。「クレジットカード」をご希望の場合は、JANIS マイページにてお申し込みいただけます。また、「口座振替」をご希望の場合は所定の「JANIS料金預貯金口座振替依頼書」に記入捺印の上ご返送いただきます。詳しくはJANISヘルプデスクへお問い合わせください。
• 現在、JANIS会員のお客さまは現行の決済方法を継続させていただきます。また、本サービスをお申し込みの際に、決済方法の変更も可能となります。詳しくはJANISヘルプデスクへお問い合わせください。

• ※ご利用請求明細は、JANISご契約の主契約メールアドレス宛に送信します。

タイプについて

• 当社が提供する本サービスのタイプと理論上の最大通信速度は以下のとおりです。
  

• ※NTT東日本が提供しているフレッツ 光ネクスト「ギガファミリー・スマートタイプ」、「ギガマンション・スマートタイプ」および「ファミリー・ハイスピード」、「マンション・ハイスピード」、「ファミリー」、「マンション」で1G対応無線LANルータ（NTT東日本よりレンタル）をご契約中のお客さまが「JANIS光」をご利用される場合、別途1G対応無線LANルータ（レンタル）が必要となります。
• ※NTT東日本の設備状況などにより、ご希望のタイプおよびコースをご選択いただけない場合があります。
• ※本サービスはベストエフォート型のサービスです。最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により低下する場合があります。

本サービスにおける関連オプションサービスについて

• NTT東日本のひかり電話、リモートサポートサービスなどのオプションサービスは、JANIS光へ乗り換え後も引き続きご利用いただけます。サービスの提供元、ご利用料金のお支払い先はNTT東日本となります。ご利用を希望される場合は、直接NTT東日本へお問い合わせください。

転用について

• 現在、NTT東日本で提供しているフレッツ光をご利用されているお客さまが、当社の提供するJANIS光に光回線のご契約を変更されることを転用といいます。
• NTT東日本の「にねん割」等の割引サービスをご利用中のお客さまが、JANIS光の転用をお申し込みいただいた場合、JANIS光のご利用開始に伴い割引サービスは解約となりますが、解約金は発生しません。
• 現在JANIS会員でフレッツ光をご利用の場合、JANIS光へ契約変更（転用）を行っていただきます。また、他のインターネットサービスプロバイダでフレッツ光をご利用の場合は、JANISへご加入いただき、JANIS光へ転用していただきます。なお、現在ご利用中のフレッツ光のご契約タイプがフレッツ光ネクスト「ビジネス／プライオ10／プライオ1」、フレッツ 光ライト「ファミリータイプ／マンションタイプ」の場合、工事が必要となり別途工事費がかかります。
• 転用に伴い、NTT東日本の提供する以下のオプションサービスについて、利用条件が変更となる場合、またはサービスの全部もしくは一部がご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。
  NTT東日本提供の「フレッツ光メンバーズクラブ」における各種コンテンツおよびメンバーズクラブポイントが利用いただけなくなります。
  上記記載以外にも、NTT東日本提供のオプションサービスがご利用できなくなる場合がありますので、詳細はNTT東日本にご確認ください。

転用手続きについて

• 転用には、お客さま自身でNTT東日本から「転用承諾番号」を取得いただき、その番号をもとに当社へ転用のお申し込みをしていただく必要があります。
• 取得された転用承諾番号の有効期限は15日間となります。当社の手続きの都合上、転用承諾番号取得後5日以内に当社へお申し込みをお願いします。お申し込みまでに有効期限を過ぎた場合には、あらためて転用承諾番号の取得が必要となります。
• 転用には事務手数料がかかります。事務手数料は請求開始月分の月額基本料金等とあわせて請求いたします。
• 転用承諾番号の取得には、以下の情報が必要となります。
  フレッツ光の「お客さまID」、「ひかり電話番号」または「ご契約者さまの連絡先電話番号」
  フレッツ光契約者名
  フレッツ光ご利用場所住所
  フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
• 転用に伴い、ご利用中の光回線の品目の変更が必要な場合、別途工事費が発生する場合があります。
• お客さまのご利用状況によっては、転用承諾番号が発行されない場合があります。その場合は、NTT東日本へご確認をお願いいたします。

事業者変更について

事業者変更には以下の２パターンがあります。

1. JANIS光の新規契約
   他の光コラボレーション事業者が提供する光回線サービスから、JANIS光へ変更する場合
2. JANIS光の解約
   JANIS光から、他の光コラボレーション事業者が提供する光回線サービスへ変更する場合

「JANIS光の新規契約」の場合の留意事項について

事業者変更の手続きについて

• 事業者変更を行うことにより、現在ご利用中の光コラボレーション事業者（以下、変更元事業者という）とお客さまとの契約内容は解除となり、JANISが新たな契約先となります。
• 事業者変更には、お客さま自身で変更元事業者が発行する「事業者変更承諾番号」を取得いただき、その番号をもとに当社へ事業者変更のお申し込みをしていただく必要があります。
• 取得された事業者変更承諾番号の有効期限は15日間となります。当社の手続きの都合上、事業者変更承諾番号取得後5日以内に当社へお申し込みをお願いします。お申し込みまでに有効期限を過ぎた場合には、あらためて事業者変更承諾番号の取得が必要となります。
• 事業者変更には事務手数料がかかります。事務手数料は請求開始月分の月額基本料金等とあわせて請求いたします。
• 事業者変更に伴い、ご利用中の光回線の品目の変更が必要な場合、別途工事費が発生する場合があります。

提供条件の変更について

• 事業者変更に伴い、対象となるサービスの提供料金、提供条件が変更となります。
• NTT東日本の付加サービスに関する契約は、NTT東日本からの提供となります。（例：ひかり電話　等）
• 変更元事業者が提供するサービス（付加サービス含む）について、NTT東日本が引き継ぎ可能なサービス以外はJANISでは引き継ぐことはできません。
• お客さまが変更元事業者とご契約していたNTT東日本の付加サービスが、ひかり電話、リモートサポートサービスであった場合、NTT東日本からお客さまへご連絡が入ります。その際、お客さまと連絡が取れない場合は事業者変更日が変更となる場合があります
• お客さまが変更元事業者とご契約していたNTT東日本の付加サービスが、ひかり電話、リモートサポートサービス以外の場合、原則、NTT東日本からお客さまへのご連絡はありません。付加サービスの提供条件等は、NTT東日本のホームページ（※）をご確認いただくようお願いします。
  ※https://flets.com/app10/kaiji/

その他、事業者変更にあたって必ずご確認いただきたい事項

• 事業者変更に関するお手続きに伴い、変更元事業者に対し解約金が発生する場合があります。詳細は変更元事業者へお問い合わせください。
• 変更元事業者のサービスの解約に伴い、変更元事業者のメールアドレスはご利用できなくなります。詳細は変更元事業者へお問い合わせください。
• 初期契約解除等により変更元事業者へ復帰する場合、当社と契約中のサービス提供条件等は、変更元事業者において適用とならない可能性があります。(例：料金割引、保有していた特典 等)
• 変更元事業者のサービスでインターネット（IPv6 IPoE）接続を利用していた場合、JANIS光お申し込み時にv6プラスの利用をご希望いただくことで、インターネット（IPv6 IPoE）接続の利用が可能となります。JANIS光お申し込み時にv6プラスの利用のご希望がない場合は、インターネット（IPv4 PPPoE）接続での利用となります。ただし、いずれの場合も変更元事業者が「IPv6 IPoE」接続の廃止を行う日時によっては、JANIS光の開通と同時に利用が行えない場合があります。廃止申請日時等の詳細につきましては変更元事業者へお問い合わせいただき、当社までご連絡をお願いします。

「JANIS光の解約」の場合の留意事項について

事業者変更の手続きについて

• 他の光コラボレーション事業者（以下、変更先事業者という）への事業者変更のお手続きには、JANISより払い出された「事業者変更承諾番号」が必要となります。なお事業者変更承諾番号の払い出しには発行手数料（5,500円（税抜価格5,000円））が発生いたします。
• 取得された事業者変更承諾番号の有効期限は15日間となります。必ず有効期限内に変更先事業者までお申込ください。有効期限切れ等により再度の事業者変更承諾番号の払い出しが必要な場合、発行手数料（5,500円（税抜価格5,000円））が再度発生いたします。
• 事業者変更を行うことにより、お客さまとJANIS間で契約された内容はすべて解約となり、お客さまは変更先事業者と新たにサービスの契約を行っていただく必要があります。
• 事業者変更は、毎月15日までのお申し込みに限ります。それ以降は、翌月以降のお申し込みとなります。
• 未払いのご利用料金等がある場合、当社指定の請求時期、支払方法等により料金をお支払いいただきます。料金の支払いが行われない場合は、事業者変更に関わる一切のお申し込みを受け付けることはいたしかねます。
• 変更先事業者へのお申し込み時には、JANIS光のご契約時の「契約者名義」にてお申し込みをお願いします。
  ※JANIS光の「契約者名義」は、サービス開始時に発行した「ご利用案内通知書」に記載があります。
• 事業者変更のお手続きにあたり、JANISで保有していたお客さま情報(契約者名、設置場所住所、利用中のサービス等)を変更先事業者に通知する場合があります。そのためお客さまには情報開示の承諾をいただくことが必要となります。
• お客さまからNTT東日本へ受注中のサービスがある場合は、事業者変更に関する手続きを行うことができません。そのため事業者変更手続き前までに受注中の手続きを完了させるか、受注中の手続きの取消をお願いいたします。NTT東日本への受注中サービスについては、116へお問い合わせをお願いいたします。なおご契約内容によりNTT東日本よりお客さまに連絡が入る場合があります。その際、お客さまと連絡が取れない場合は事業者変更日が変更となる場合があります。
  （例1）お客さまがNTT東日本から直接ひかり電話の提供を受けているケース
  　　　※ひかり電話の解約のご希望がある場合、アナログ電話のご利用による電話番号継続要否を確認する必要があるため
  （例2）最低利用期間が設定されているNTT東日本直接提供サービスを契約されているケース
  　　　※解約金が発生する可能性があり、意思確認をする必要があるため

提供条件の変更について

• 事業者変更に伴い、JANIS光は解約となります。その際、当社のオプションサービスも解約となります。ただし、JANISの他サービスを契約することで、継続利用が可能となる場合があります。
• 事業者変更に伴い、対象となるサービスの提供料金、提供条件が変更となります。詳細は変更先事業者までお問い合わせください。
• 事業者変更の対象となる付加サービスを継続してご利用される場合、付加サービスの提供事業者が変更先事業者になる場合とNTT東日本からの提供となる場合があります。（例：ひかり電話　等）
• NTT東日本からお客さまが直接提供を受けている付加サービスがあり、変更先事業者よりそのサービスの提供を受ける場合、お客さまよりNTT東日本へご連絡を行っていただく必要があります。その際、変更先事業者へ当該サービスの契約情報を開示する旨のご説明があり、その内容にご承諾を求められる場合があります。
  　＜NTT東日本のお問い合わせ先＞
  　　ホームページURL：https://flets.com/app10/kaiji/　または　https://flets.com/app10/kaiji/Index
  　　お問い合わせ先：東日本開示承諾受付センタ
  　　電話番号：0120-112335
  　　受付時間：（電話）9:00～17:00　（ホームページ）8:30～22:00

その他、事業者変更にあたって必ずご確認いただきたい事項

• JANIS光の解約に伴い、ご利用中のJANISのメールアドレスを含むすべてのサービスがご利用できなくなります。
• 初期契約解除等によりJANISに復帰する場合、当社と契約していた際のサービス提供条件等が適用とならない場合があります。(例：料金割引、保有していた特典、各種設定 等)
• v6プラスに関する「廃止」手続きは、JANIS光のサービス廃止日の翌歴日以降の当社営業日に行います。変更先事業者の開通日、v6プラスの利用有無等を事前にお知らせいただくことで当社が調整可能な場合は、「廃止」手続きを調整して実施いたします。なお変更先事業者の提供するインターネットサービスの開通までお時間をいただく場合があります。

フレッツ光の初期工事費について

• NTT東日本のフレッツ光をご契約中で、かつ初期工事費を分割払いにされているお客さまが当社に転用手続きを行った場合、初期工事費の残金を一括で当社よりご請求いたします。また、工事費等に関する割引キャンペーンが適用されている場合、工事費の残金から割引額を差し引いてご請求、もしくは請求開始翌月以降の月額費用において差し引いてご請求いたします。

月々に必要な費用（月額基本料金表）

JANIS光 月額基本料金

• ※NTT東日本提供のフレッツ 光ネクスト「ギガファミリー・スマートタイプ」、「ギガマンション・スマートタイプ」および「ファミリー・ハイスピード」、「マンション・ハイスピード」、「ファミリー」、「マンション」で1G対応無線LANルータ（NTT東日本よりレンタル）をご契約中のお客さまが「JANIS光」をご利用される場合、別途端末レンタル料金（以下のとおり）が必要となります。
• ※アグリ割引を適用すると、月額基本料金が110円（税抜価格100円）割引となります。アグリ割引の適用については、お近くのJAまでお問い合わせください。
• ※「ファミリーライト」は二段階定額料金サービスであり、上記金額は毎月のデータ使用量が3,040MBまでの場合となります。詳細は以下をご確認ください。

JANIS光 ファミリーライトご利用料金

• ※100MB未満のデータ通信量は100MB単位に切り上げます。
• ※通信料は、インターネットへ接続（ホームページ閲覧や電子メール送受信等）する際のデータ通信により課金されます。ご利用の端末やソフトウェアによっては、お客さまがインターネットのご利用を一切行わない場合であっても、OSやセキュリティソフトの自動アップデートに関する通信が行われ通信料が発生する場合がありますのでご注意ください。

端末レンタル料金

• ※1G対応無線LANルータ（レンタル）を追加される場合、基本的に工事担当者の派遣は無く、機器をご利用場所住所へ送付し、お客さまご自身で設置および設定をしていただきます。

お申し込み時に必要な費用

事務手数料

• ※事業者変更または転用と併せて、移転や品目変更等の手続きを同時に行った場合、契約事務手数料は下記のとおりとなります。
  ①事業者変更または転用+移転+品目変更→3,300円（税抜価格3,000円）
  ②事業者変更または転用+移転→3,300円（税抜価格3,000円）
  ③事業者変更または転用+品目変更→3,300円（税抜価格3,000円）
  ④事業者変更または移転+品目変更→3,300円（税抜価格3,000円）

回線開通工事費

• ※以下の金額は代表的な工事費用です。工事内容によっては別途、追加で工事費用が発生する場合があります。
• ※回線開通工事費については、一括で当社よりご請求いたします。

新規開通工事費

• ※工事担当者がお伺いする工事の場合、土日祝日3,300円（税抜価格3,000円）・時間外・時間指定は割増料金となります。

移転工事費

• ※工事担当者がお伺いする工事の場合、土日祝日3,300円（税抜価格3,000円）・時間外・時間指定は割増料金となります。

品目変更工事費

• ※品目変更を実施する場合の工事費の代表例です。

保守・メンテナンスについて

• 故障発生時はJANISヘルプデスクまでご連絡ください。当社で故障内容の確認を行い、故障箇所がNTT東日本設備区間であった場合は、当社よりNTT東日本への故障対応依頼を行います。
• NTT東日本の設備メンテナンス等のため、本サービスの提供を一時中断する場合があります。予めご了承ください。
• お客さまの過失で回線終端装置等に故障が発生した場合、修理費用をご請求する場合があります。

本サービス契約の変更および解約について

• 本サービスのご契約変更または解約される場合はJANISヘルプデスクまでご連絡ください。
• 解約日は以下となります。
  ＜事業者変更の場合＞
  事業者変更日の月末日が解約日となります。
  (例1)事業者変更日が2019年7月10日の場合、解約日は2019年7月31日となります。
  (例2)事業者変更日が2019年7月27日の場合、解約日は2019年7月31日となります。
  
  ＜事業者変更以外の場合＞
  解約お申し込み日の月末日が解約日となります。当月末解約のお申し込みは、当月25日が解約申込締切日となります。
  それ以降は翌月末解約となり、ご利用がない場合であっても月額基本料金のお支払いが必要となります。
  (例1)解約お申し込み日が2019年7月10日の場合、解約日は2019年7月31日となります。
  (例2)解約お申し込み日が2019年7月27日の場合、解約日は2019年8月31日となります。
• 本サービスを解約された場合、光回線は解約となります。また、他の事業者のサービスへ変更する場合は、JANISインターネット接続サービスは解約となります。ただし、JANISの他サービスへ変更する場合、JANISインターネット接続サービスは継続となります。
• 本サービスを解約された場合、NTT東日本のひかり電話、リモートサポートサービスなどのオプションサービスについても解約となります。
• 本サービスを解約して、他の事業者のサービスへ変更される場合は、以下のような不利益が発生する場合があるためご注意ください。
  ①当社が定める解約金・初期工事費用等の残金が発生する場合があります。
  ②新たに工事が必要になる場合や、宅内の機器を交換等する場合があります。
  ③「お客さまID」、「ひかり電話番号」が変更となる場合があります。
• 本サービスの解約時に発生する費用の一切について、お客さまが負担するものとし当社は負担しません。
• NTT東日本より貸与された端末設備につき、解約後一定期間内に返却が確認できない場合、当該機器に係る以下の機器損害金をお支払いいただきます。

レンタル物品の損害賠償額

• ※上記記載の請求金額は最大額であり、実際の請求金額は利用期間を考慮した金額となります。

個人情報の取り扱いについて

• ご提供いただいた情報は契約請求事務およびお客さまへの諸連絡情報提供に利用します。また、JANISサービスの運用を実施するために必要な情報を、機密保持契約を締結した業務提携企業に提供することをご承諾いただきます。

ご注意事項

• 商品・サービスの表示価格は、税込金額で消費税額の端数を切り捨てております。
• お客さまへのご請求は、税抜価格の合計に対して消費税計算を行いますので、表示されている金額と異なる場合があります。

お申し込み先 

• JANIS光に関するお申し込み手続きは以下となります。

新規、事業者変更（JANIS光の新規契約）、転用、移転、品目変更、解約（JANISの他サービスへの変更含む）

JANISホームページからのみの受付となります。電話、FAX、電子メールでのお申し込みは受け付けません。

• JANIS光トップページはこちら

事業者変更（JANIS光の解約）

事業者変更承諾番号の払い出しが必要となるため、JANISホームページにて手順をご確認いただき、JANISヘルプデスクまでお電話をお願いいたします。

• JANIS光事業者変更（解約）の流れはこちら

お問い合わせ先

JANISヘルプデスク

フリーダイヤル：0120-20-4824

IP電話：050-3583-4824

FAX：026-225-8167

営業のご案内

• 営業日：平日、土日祝日（年末年始を除く）
• 営業時間：9:00〜19:00（土日祝  9:00〜17:00）

その他各種お問い合わせ

TEL：026-225-8175

メール：info@janis.or.jp

JANIS光のキャンペーン特典に関する重要事項説明となりますので、必ず内容をご確認ください。

JANIS光キャンペーン（新規）について

対象となるお客さま

• 2023年10月1日～2024年1月31日までに、JANIS光ファミリーまたはJANIS光マンションへ「新規」でお申し込みいただいたお客さま
  ※既にフレッツ光をご利用のお客さまが転用する場合を除きます。
  ※他社光コラボレーションサービスからJANIS光へ事業者変更する場合を除きます。
  ※契約月に解約されたお客さまは対象外となります。
  ※開通期限：2024年7月31日

キャンペーン・特典内容

1. 新規開通標準工事費を最大19,800円（税抜価格18,000円）割引で実施します。（以下の表をご参照ください）

• 標準工事費は、基本料金の請求開始年月から24か月ご利用いただくと、実質無料となります。（最大19,800円（税抜価格18,000円））
• 上記金額は代表的な工事費用です。工事内容によっては別途、追加で工事費用が発生する場合があります。
• 工事担当者の派遣がある工事の場合、土日祝日3,300円（税抜価格3,000円）・時間外・時間指定は割増料金となり、別途費用が発生します。なお、工事日はご希望に沿えない場合があります。

2. 新規契約事務手数料3,300円（税抜価格3,000円）を無料とします。

3. 訪問設定［11,000円（税抜価格10,000円）相当］を無料とします。【ご希望者】

【設定内容】

• インターネット接続設定（プロバイダ設定、インターネットの接続確認、ブラウザ・メールソフト設定）
  ※パソコン1台のみ
• ルータ無線設定（親機）
• Wi-Fi設定（子機）
  

4. v6プラス対応Wi-Fiルーター（ELECOM社製）［7,040円（税抜価格6,400円）相当］をプレゼントいたします。【ご希望者】

キャンペーン・特典注意事項

• 標準工事費は、基本料金の請求開始年月から24か月ご利用いただくことで、実質無料となります。
  24か月以内にお客さまの都合でご解約された場合は、標準工事費（最大19,800円（税抜価格18,000円））を24か月の月数分割により、期間に満たない月数分の工事費残金を解約金として一括でお支払いいただきます。
  • 例：ご請求開始年月から12か月後（13か月目）にご解約された場合にお支払いいただく残金
    標準工事費が19,800円（税抜価格18,000円）の場合
    19,800円（税抜価格18,000円）÷24か月×12か月（残月数）＝9,900円（税抜価格9,000円）
• Wi-Fiルーターお受け取り後にお申し込みキャンセルをされた場合は、Wi-Fiルーターのご返却をお願いいたします。

お申し込み注意事項

• 他のキャンペーン・特典と併用することはできません。
  ※JANISの他サービス（ADSL等）から、接続方法を変更されるお客さまは、ご契約月に変更前のご利用料金を請求させていただきます。なお、ご利用料金の日割り計算は行いません。
  ※JANIS光には長期割引はございません。現在、長期割引を適用されている場合は、その引き継ぎはできません。

JANIS光キャンペーン（転用・事業者変更（新規））について

対象となるお客さま

• 2023年10月1日～2024年1月31日までに、JANIS光ファミリーまたはJANIS光マンションへ「転用」または「事業者変更（新規）」でお申し込みいただいたお客さま
  ※契約月に解約されたお客さまは対象外となります。
  ※開通期限：2024年7月31日

キャンペーン・特典内容

1. 転用・事業者変更契約事務手数料3,300円（税抜価格3,000円）を無料とします。

2. v6プラス対応Wi-Fiルーター（ELECOM社製）［7,040円（税抜価格6,400円）相当］をプレゼントいたします。【ご希望者】

キャンペーン・特典注意事項

• Wi-Fiルーターお受け取り後にお申し込みキャンセルをされた場合は、Wi-Fiルーターのご返却をお願いいたします。

お申し込み注意事項

• 他のキャンペーン・特典と併用することはできません。

お問い合わせ先

JANISヘルプデスク

フリーダイヤル：0120-20-4824

IP電話：050-3583-4824

FAX：026-225-8167

• 営業日：平日、土日祝日（年末年始を除く）
• 営業時間：9:00〜19:00（土日祝  9:00〜17:00）

その他各種お問い合わせ

TEL：026-225-8175

メール：info@janis.or.jp