JANISマイページのご案内

JANISマイページとは

JANISマイページでは、お客さまのご契約状況の確認や、各種お申し込み手続きを行うことができます。

• ご契約状況の確認（基本契約、オプション契約、割引）

• メールアドレスの設定変更、追加、解約

• ホームページ容量の状況確認、追加容量申込

• セキュリティサービスなどのオプションサービスのお申し込み

• クレジットカードに関するお手続き

• 一部サービスの住所変更やコース変更に関するお申し込み

JANISマイページはこちらのログインページからお願いいたします。

ログイン方法

ログイン画面で、ユーザーIDとパスワードを入力してログインします。

初めてマイページにログインする場合

ログイン後、ログイン情報の再設定画面が表示されますので、ユーザーID及びパスワードの設定をお願いします。
ログイン情報の再設定については、下記よりご確認ください。

同様の内容を下記のPDFでもご案内しています。必要に応じて印刷してご活用ください。

ご注意事項

• 複数のメールアドレスをご利用のお客さまにおかれましては、マイページログインユーザーIDが複数ございます。
• マイページログインユーザーには以下の権限があり、取引制限がございます。
  管理者（メールアドレスが「主契約」であるもの）：マイページ上の全てのお取引が利用可能です。
  一般（メールアドレスが「追加」であるもの）：契約に関わるお申込みはできません。
• 権限の確認方法
  マイページログイン後、「メール設定変更」画面よりご確認をお願いします。

ログイン情報の再設定

JANISマイページのご利用にあたり、初めてマイページにログインする場合は「ログイン情報の再設定」画面が表示されます。
初期のログイン情報は、お客さまのメールアドレスとパスワードですが、セキュリティ対策の観点から、マイページログイン情報を初回ログイン時にお客さまご自身で再設定していただく必要があります。
お手数をおかけいたしますが、以下の内容をご確認いただき、ログイン情報の再設定をお願いいたします。

情報入力・設定

画面上で下記項目をそれぞれ入力規則に従ってご入力ください。

• ユーザーID
• パスワード
• パスワード（確認用）

入力後、「設定」ボタンをクリックしてください。

設定完了確認

設定が完了すると以下の画面が表示されますので、「JANISマイページ」のリンクをクリックし、再度、ログインをお願いします。

ユーザーＩＤの変更

ＪＡＮＩＳマイページのご利用にあたり、ユーザーIDを変更したい場合は「ログイン情報の初期化」により変更が可能となります。

ログイン情報の初期化を行うことで「ユーザーID」と「パスワード」が「メールアドレス」と「メールパスワード」に戻りますので、その後お客さまご自身で任意のログイン情報を再度設定してください。

ユーザーIDの変更（ログイン情報の初期化）をご希望の場合は、JANISまでメールでご連絡ください。

メールでＪＡＮＩＳに連絡

以下の内容のメールをJANIS宛てに送信してください。3営業日以内に初期化処理を実施し、その旨をメールでご回答いたします。

◆注意事項

　　・初期化を行うとユーザーIDとパスワードの両方が初期化されます
　　・初期化されたログイン情報は、メールアドレスとメールパスワードに戻ります
　　・初期化したログイン情報でマイページにログイン後、改めて任意のログイン情報を設定してください
　　・パスワードは初期化前に使用していたものも設定いただけます

メイン画面

メール情報変更

メール設定変更

ホームページ容量確認

オプション申し込み

JANIS光 状況照会 / 各種申し込み

JANIS光サービスの情報確認画面です。

サービスご契約情報の紹介・変更やデータ通信量確認、通知メール設定が行えます。

データ通信量照会

データ通信量 通知メール設定

クレジットカード決済申し込み