会員サポート

よくあるご質問

有料サポート(訪問設定)

訪問(業者派遣)は指定した日時に来てもらえますか
訪問(業者派遣)のお申込を受付後、数日中に担当業者がご連絡いたします。その際に、ご希望の訪問日時を調整してくだ...
現在利用可能なキャンペーンを確認したい
JANISでは新たにインターネットを始められる方を対象に、お得なキャンペーンを実施しております。JANISホー...
自宅への訪問(業者派遣)を依頼することはできますか
主に以下の場合において、お客様宅に訪問いたします。新規ご加入のお客様キャンペーン特典のご利用にて、インターネッ...
パソコンの操作やワード・エクセルの使い方を、指導してもらえないか
JANISでは訪問やお電話でのご案内を承ることができません。恐れ入りますが、パソコン教室などへのご相談をお願い...
業者が訪問中に、追加作業の依頼はできますか
担当業者に直接ご相談ください。状況により承れない場合もございます。当日のスケジュールや準備の都合がございますの...
自分でホームページを開設するが、作成や公開について指導してもらえないか
JANISでは訪問やお電話でのご案内を承ることができません。恐れ入りますが、パソコン教室などへのご相談をお願い...
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